Pagamenti, Riservatezza, Sicurezza
Vi preghiamo di verificare se l'e-mail di conferma sia entrata nella posta indesiderata (junk /spam). Se non è lì, vi preghiamo di contattarci per risolverlo. Ciò può occorre perché può essere stato un problema tecnico con la compagnia navale o con le società che gestiscono l’itinerario in questione. Quindi, la vostra prenotazione non può essere stata completata con successo, ma il sistema può aver approvato la somma in questione in anticipo.
I dettagli della carta sono inviati a noi tramite un server sicuro e un metodo di codificazione SSL (Secure Socket Layer). Poi, il nostro sistema vi trasferisce al sito della banca da cui è stata emessa la vostra carta per l’approvazione della transazione da parte vostra con il vostro codice personale.
Tutte le operazioni con carta di credito e di debito si effettuano in euro (EUR).
Notiamo che l'intera tariffa deve essere pagato durante la prenotazione. Potete pagare con una carta di pagamento (debito o credito) o PayPal.
Il rimborso è effettuato sullo stesso conto bancario utilizzato per la prenotazione. Di solito e dipendendo dalla banca, il trasporto può richiedere 5-7 giorni lavorativi per comparire sul conto. Alla fine dei sette giorni e se la somma non è indicata, potete contattarci per controllare il processo e risolvere il problema.
Per i viaggi ad o da un porto entro l'Unione Europea, consultate il sito della Commissione Europea. In ogni altro caso, consultate l'organismo competente.