Procedura di prenotazione – Ritiro di biglietti
TRAVEL FERRY coopera con un elenco costantemente aggiornato e sviluppato di compagnie navali affidabili e di agenti. Tuttavia, non possiamo garantire la presentazione di tutte le società che gestiscono alcuni itinerari.
Durante gli itinerari nell’interno del paese, potete usare la vostra carta d'identità. Per le destinazioni internazionali, dovete mostrare il passaporto. Se il vostro viaggio è verso un paese che può richiedere una VISA, sarebbe bene contattare l'ambasciata nel paese di destinazione.
Dovete sempre avere la vostra carta d’identità con voi o il passaporto, per tutti i passeggeri scritti sui biglietti. Inoltre, nel caso di un biglietto scontato, dovrete presentare durante il controllo anche i documenti relativi.
Iniziate la vostra prenotazione digitando sulla pagina di Ricerca Biglietti tutte le informazioni che volete che noi prendiamo in considerazione per il vostro viaggio, come le date, i porti di partenza e d’arrivo, il numero di persone e di veicoli e, ovviamente, se si tratta di un viaggio di andata e ritorno. Ricordatevi che, per un biglietto per bimbi o per bambini, aggiungete uno di più al numero totale di persone.
Premendo la Ricerca, l'elenco delle rotte disponibili per la destinazione in questione comparirà davanti a voi. Puoi scegliere quello che ti serve meglio e vedete il prezzo più basso per persona che apparirà sul fianco.
Dopo aver scelto l’itinerario del vostro viaggio, andrete alla pagina d’indicazioni da inserire. Bisognerà che inseriate i dettagli di tutti i passeggeri ed i veicoli, mentre avrete la possibilità di scegliere la vostra posizione preferita.
Per finire, scegliete il modo di ricevuta di biglietti e registrate i dati della ricevuta o della fattura.
Digitate i dati della tua carta o connettetevi con PayPal e completate la prenotazione premendo il reclamo Completamento di Prenotazione.
Se volete fare un viaggio di sola andata, dovrete selezionate X al ritorno.
Troverete il codice di prenotazione (Passenger Name Record) nella vostra e-mail di conferma ed alla pagina della prenotazione. Lo identificherete facilmente dalle sue 10 cifre. Per esempio: 0123456789.
Non preoccupatevi, vi ricordiamo il codice di detenzione cercando l’e-mail o il cognome inserito nel processo di pretazione. Contattateci.
Se scoprite che c’è un errore nel vostro nome, vi preghiamo di contattarci immediatamente per informare la compagnia navale e per risolvere il problema. Se volete cambiare il vostro biglietto, possono esserci degli oneri supplementari.
Se scoprite che c’è un errore nel vostro nome, vi preghiamo di contattarci per informare la compagnia navale e cercare di risolvere il problema. Secondo la Direttiva Comunale 98/41, è obbligatoria, per motivi di sicurezza, la registrazione nominale delle persone su ciascun itinerario. Per poter esserci una registrazione possibile, i biglietti sono emessi PER NOME ed in particolare devono indicare: IL NOME E COGNOME del passeggero, il sesso: UOMO/DONNA, l’età: ADULTO-BAMBINO-BIMBO.
Quando la vostra prenotazione è completa, dovreste essere sulla pagina che indica il numero della prenotazione con tutte le informazioni sul vostro viaggio. Poi, riceverete una conferma elettronica della vostra prenotazione che avrà le stesse informazioni.
Potete prendere i biglietti dal porto, scegliendo il modo di ritiro specifico, prima di completare la prenotazione.
Se avete scelto di ricevere i biglietti dal porto, potete riceverli in qualsiasi momento dopo la conferma della prenotazione. Dovete avere con voi la conferma della prenotazione e la carta d 'identità o il vostro passaporto.
I modi con cui potete ricevere i vostri biglietti dipendono dal tempo rimanente fino alla partenza della nave. Si propone pertanto di:
-Consegnare dal corriere (ci sarà onere supplementare)
-Riceverli dal porto di partenza.
-Fare un check-in su internet (per le compagnie navali che lo sostengono).
-Riceverli dagli uffici della compagnia GIOVANTI TRAVEL, che coopera con noi, a Pireás visitandola ogni giorno dalle 6: 00 alle 21: 00, in via Akti Posidonos 26.
In questo caso, vi preghiamo di avere con voi il vostro codice di prenotazione ed i vostri documenti di viaggio.
Le compagnie navali non offrono la scelta di posti specifici attraverso i sistemi automatici elettronici di prenotazione. Però, vale la pena di notare che il sistema cerca di mantenere i passeggeri in posti prossimi. Se volete avere un posto prossimo garantito, contattate la reception della nave.
Per le prenotazioni di oltre a 8 passeggeri e fino a 24 passeggeri, possono essere fatte due o più prenotazioni individuali. Se il gruppo di persone è composto da più di 25 persone, dovrete contattarci.
Inserite sulla pagina di Ricerca Biglietti le informazioni che vi interessano, come il porto, il numero di passeggeri, il veicolo, ecc., e selezionate X alla data di ritorno.
Avete la capacità di offrire un biglietto ad un’altra persona senza che voi viaggiate con essa. Tuttavia, il passeggero deve essere consapevole del codice di prenotazione (PNR), ma anche del numero del suo biglietto.
Non potete trasferire ad un’altra persona il vostro biglietto perché si tratta di un documento personale.
Attualmente, poche compagnie navali dispongono di biglietti elettronici. Quando fatte una prenotazione su Travel Ferry, c’è una nota alla quale si riferisce quali aziende sostengono questa pratica.
Il biglietto è nominale e non può essere trasferito ad un'altra persona. È valido per una data specifica e per una posizione specifica.
Avete la capacità di ricevere biglietti dal corriere ovunque voi siate, con un onore supplementare (dipende dal luogo).
Un passeggero minorenne che ha completato il 15-18 anni senza la compagnia del genitore del custode ha la possibilità di viaggiare sotto le condizioni seguenti:
Il genitore o il custode legale del minorenne completa una dichiarazione solenne, con la considerazione della firma originale da parte di un’Autorità di Polizia o Portuale.
Il passeggero minorenne a bordo deve avere il suo biglietto, la Dichiarazione originale, nonché la carta d'identità per la sua identificazione.
Sapete che il genitore o il custode legale del ragazzo minorenne è pienamente responsabile dell’acquisizione veloce e della considerazione della Dichiarazione Solenne e di tutti i documenti richiesti al porto di partenza.
La società non è responsabile se, a causa di documenti e/o certificati d'identificazione insufficienti, gli ufficiali competenti della nave o l'autorità portuale non permettono l’imbarco.
Inserire il vostro nome come indicato nei documenti di viaggio.
Avete la capacità di vedere gli itinerari disponibili ed i loro prezzi, senza aver completato una prenotazione.
Alcune compagnie di navigazione offrono sconti sui biglietti di ritorno. Suggeriamo che facciate una ricerca prima di chiudere e scegliere cosa vi sta meglio.
Potete fare una prenotazione fino a otto (8) passeggeri e fino a tre (3) veicoli. Dovete tenere in conto che alcune compagnie navali non permettono l'aggiunta di veicoli al di là del primo (1) nella stessa prenotazione.
Se non trovate il tipo di veicolo sulla lista in crescita, ciò può accadere perché la compagnia navale non accetta il tipo di veicolo o perché non è disponibile una prenotazione online. Per ulteriori informazioni, siamo a vostra disposizione.
Poiché non tutte le compagnie di navigazione sono in grado di prenotare due veicoli diversi in ciascuna direzione, proponiamo che, se la scelta non è disponibile, facciate due semplici prenotazioni.
Poiché non tutte le compagnie di navigazione sono in grado di prenotare un numero diverso di passeggeri in ogni direzione, proponiamo che, se la scelta non è disponibile, facciate due semplici prenotazioni.
L’emissione dei biglietti aperti in anticipo non è possibile. Tuttavia, alcune compagnie navali possono convertire i biglietti già prenotati a biglietti aperti per essere utilizzati entro un periodo di tempo determinato, definito dalla società.
Per tali azioni, contattateci perché non possiamo trattare degli affari del genere elettronicamente.
Potete scegliere un porto diverso per il vostro ritorno scegliendo molteplici percorsi alla ricerca. Basta l’inserimento del porto di partenza e di arrivo per il primo viaggio ed i diversi porti di partenza e di arrivo per il secondo. Il sistema presenterà gli itinerari che vi interessano con le compagnie navali con cui cooperiamo che possono servirvi.
Questo messaggio appare quando il posto che avete scelto non è più disponibile. Se, per esempio, avete scelto due posti e c’è solo 1, l'intera prenotazione è annullata.
Le informazioni relative alla disponibilità dei biglietti sono aggiornate costantemente con le informazioni fornite dalle compagnie navali. Pertanto, TRAVEL FERRY non è responsabile di un'eventuale rappresentazione errata dei dati durante il processo di prenotazione.
Se l'isola o il porto che desidera visitare non è disponibile nel sistema, la destinazione non può esserci nel nostro sistema o non c'è un itinerario. Assicuratevi che cercare il porto in modo giusto dato che molte isole hanno un nome di porto diverso.
Quando non conoscete il numero di targa del veicolo a noleggio, potete digitare RENT1 per tutte le compagnie navali.
La prenotazione dei biglietti riguarda esclusivamente dei veicoli professionali con dimensioni specifiche (fino a 4,5m di lunghezza e 2m di altezza). Per altri tipi di veicoli professionali, contattateci.
Selezionate percorsi multipli ed indicarne un massimo di 4. Il sistema di trasporto di TRAVEL FERRY vi garantisce che appariranno davanti a voi gli itinerari che vi sono utili con una sola prenotazione!