Pagos, Seguridad Confidencial

Compruebe si el correo electrónico de confirmación ha sido enviado por correo no deseado (basura / spam). Si no está allí, comuníquese con nosotros para resolverlo.

Esto puede deberse a que puede haber un problema técnico con la empresa de transporte o las empresas que operan la ruta.

Por lo tanto, es posible que su reserva no se haya completado con éxito, pero es posible que el sistema haya aprobado previamente el monto correspondiente en su tarjeta.

Los datos de su tarjeta se nos envían a través de un servidor seguro y el método de cifrado SSL (Secure Socket Layer). Luego, nuestro sistema lo remite al sitio web del banco desde el cual se emitió su tarjeta para aprobar la transacción por usted con su código personal.

Todas las transacciones con tarjeta de crédito y débito se realizan en euros (€).

Se requiere el pago de la tarifa completa al hacer la reserva.

Puede pagar con tarjeta de pago (débito o crédito) o mediante Paypal.

Los reembolsos se realizan a la misma cuenta bancaria utilizada para la reserva. Por lo general, dependiendo del banco, la transferencia puede demorar de 5 a 7 días hábiles en aparecer en la cuenta. Después de 7 días y si no se muestra el monto, puede contactarnos para verificar el proceso y resolver el problema.

Para viajar hacia o desde un puerto dentro de la Unión Europea, visite el sitio web de la Comisión Europea. En cualquier otro caso, consulte con el organismo competente.